Gizlilik ve Kişisel Veriler

Veri sorumlusu ve iletişim

LUMMED SAĞLIK A.Ş. · Kalfa Mah. Bircan Sok. No:2B A Blok, Merkez/Uşak · Uşak Vergi Dairesi / 6091036604 · info@lummed.com · 0530 645 86 72.

Sipariş ve müşteri işlemleri

Sipariş, hesap ve iletişim formlarında ilettiğiniz ad, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri; siparişin hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve taleplerinizin yanıtlanması için elektronik ortamda alınır. Bu işlemler sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması kapsamında yürütülür.

Teslimat bilgileri kargo hizmeti sağlayıcısıyla, ödeme için gerekli bilgiler seçtiğiniz ödeme hizmeti sağlayıcısıyla, sistem işletimi için gerekli kayıtlar barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır.

Çerezler ve kayıtlar

Sepet, oturum ve güvenlik işlevleri için gerekli çerezler kullanılır. Tarayıcınızın çerezleri engellemesi bu işlevleri etkileyebilir. İşlem kayıtları, ilgili saklama yükümlülükleri ve işlem amacı gerektirdiği sürece korunur.

İsteğe bağlı ziyaret, iletişim ve satış ölçümü

Ölçüm tercihi alanından izin verirseniz Google Analytics ile ziyaretler ve telefon, WhatsApp, yol tarifi tıklamaları; Google Ads ile telefon ve WhatsApp reklam dönüşümleri ölçülür. Ödemesi doğrulanan online siparişlerde ürün bedeli, vergi, kargo tutarı, para birimi ve tekrar sayımı önleyen kod Google Analytics ile; ürün bedeli, para birimi ve tekrar sayımı önleyen kod Google Ads ile paylaşılır. Bu ölçüme ürün adları, müşteri adları, e-posta, telefon, adres, kart bilgileri, form ve mesaj içerikleri eklenmez. Genel sayfa grubu, geldiğiniz sitenin alan adı, reklam tıklama kimlikleri ve ölçüm çerezleri kullanılabilir. Kişiselleştirilmiş reklam ve geliştirilmiş dönüşümler bu ölçümde kapalıdır.

Ölçümü reddedebilirsiniz; tercihiniz ziyaret ve satış ölçümü tercihi bağlantısından değiştirilebilir. Tercih tarayıcınızda en fazla 180 gün saklanır. Siparişin sayfa yenilemeyle tekrar sayılmasını engelleyen kayıt tarayıcıda tutulur. Bu tercih değiştiğinde sonraki ölçüm durdurulur; önceki ölçüm kayıtları kendiliğinden silinmez. Google hizmetleri yurt dışında veri işleyebilir. İzin verilmemesi alışveriş yapmanıza engel değildir.

Başvuru hakları

KVKK kapsamında verilerinizin işlenmesini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımını ve aktarıldığı tarafları öğrenme; düzeltme, koşulları oluştuğunda silme veya yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik değerlendirmelere itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep haklarınız vardır. Başvurularınızı mevzuattaki başvuru usullerine uygun olarak şirket adresimize veya info@lummed.com üzerinden iletebilirsiniz.